1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kratzbaumelemente und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Shop ist freibleibend und unverbindlich. Der Kunde kann über den Onlineshop einzelne Artikel in den Warenkorb legen und diese bestellen. Jedoch kommt zu diesem zeitpunkt noch kein Vertrag zustande. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Email, mit der Bestellbestätigung, die aussagt, dass die Bestellung bei Kratzbaumelemente eingegangen ist und bearbeitet wird.

Erst wenn Kratzbaumelemente das bestellte Produkt oder der Kunde den Bestellbetrag überweist, kommt ein gültiger Vertrag zustande. Der Kunde wird über den Versand der Ware via Email benachrichtigt. Der Vertrag wird von Kratzbaumelemente zur Abwicklung des Kaufvertrags gespeichert.

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Kratzbaumelemente behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen.

3. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Ist der Vertragspartner Verbraucher, kann er seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Frist beginnt erst zu laufen, wenn der Verbraucher in
Schriftform eine Belehrung über sein Widerrufsrecht erhält. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Der Widerruf ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware zu erklären. Es genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. der Ware an die

Widerrufabteilung
Kratzbaumelemente
Kronenstr. 78
D- 40217 Düsseldorf

Bei einem Bestellwert bis zu 40 € trägt der Vertragspartner die Kosten der Rücksendung. Bei einem Bestellwert über 40 € trägt die Kosten der Rücksendung Kratzbaumelemente.

Der Vertragspartner darf die Ware sorgsam und vorsichtig prüfen. Ein Wertverlust durch über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung ist von dem Vertragspartner zu ersetzen.

Beachten Sie bitte: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die nach speziellen Wünschen des Kunden angefertigt wurden (z.B. Kratzbäume).

4. Gewährleistung und Haftung

Kratzbaumelemente leistet Gewähr für Mängel der Ware. Normaler, gebrauchstypischer Verschleiß, ebenso wie vorzeitige Abnutzung durch untypischen Gebrauch ist kein Mangel.
Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so wenden Sie sich bitte an:

Kratzbaumelemente
Kronenstr. 78
D- 40217 Düsseldorf

5. Preise und Versandgebühren

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Laut § 19 Absatz 1 UstG wird als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer erhoben.

Bei einer in unserem Online Shop aufgegebenen Bestellung erhebt Kratzbaumelemente Gebühren für Porto und Verpackung. Der Pauschalpreis liegt zur Zeit bei 5,00 Euro. Preise können bei kleineren Bestellungen abweichen. Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von EUR 5,00 (exklusive Versandgebühren).

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

6. Lieferung

Kratzbaumelemente wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern.

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein und ein Kaufvertrag noch nicht zustande gekommen sein, behalten wir uns vor, Ihnen die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung durch Zusendung anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie bitte die Ware an

Kratzbaumelemente
Kronenstr. 78
D- 40217 Düsseldorf

zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Kratzbaumelemente.

8. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine

Die Bezahlung der Waren wird zunächst gegen Vorkasse und per Rechnung erfolfen. Kratzbaumelemente behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Zahlung per Rechnung

Hier verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen (Es gilt das Datum des Zahlungseingangs bei zooplus).

Zahlung per Vorkasse

Sie erhalten mit Ihrer Bestellbestätigung die Bankverbindung von Kratzbaumelemente und den Rechnungsbetrag. Hiermit verpflichten Sie sich den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen zu begleichen.

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

9. Datenschutz

Bitte lesen Sie hierzu unsere ausführliche Datenschutzerklärung

10. Betreiber des Webshops

Kratzbaumelemente

Kronenstr. 78
D- 40217 Düsseldorf

vertreten durch:
Michael Jung

Sitz der Gesellschaft

Düsseldorf
USt-IdNr. DE 200 164 421
HRB 125080

11. Kundenservice

Unseren Kundenservice erreichen Sie per

Tel.: 0211-54167508* (Mo bis Fr. 9:00 -19:00 Uhr)
Email (rund um die Uhr)
Kontaktformular (rund um die Uhr)

*EUR 0,14 / min (Tarif Deutsche Telekom AG, abweichender Tarif für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)

12. Schlussbestimmung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).